Veranstaltung

Inhalt und Ziele

Die Inhalte und Ziele der Aufbaukurse 03 (Beratungskompetenz und Gesprächsführung) und 04 (Vermitteln bei Konflikten) sowie des Fachkurses IV 22 (Training Gesprächsführung) werden in diesem Wochenkurs zusammengefasst und komprimiert an die Teilnehmer*innen vermittelt.

Themenüberblick

• Grundlagen sozialer Wahrnehmung und Interaktion
• Typische Verhaltensmuster und die Wirkung auf den Gesprächspartner*innen
• Techniken der Gesprächsführung / -steuerung
• Gesprächsaufbau / Leitfäden für schwierige Gesprächssituationen
• Erproben verschiedener Möglichkeiten, schwierige Gespräche zu führen
• Wie wirke ich auf andere?
• Welche Veränderungsmöglichkeiten gibt es?

Methodik

Die Kursinhalte werden im Wechsel zwischen Vortrag/Präsentation, Gruppenarbeit und Übungen erarbeitet. Gesprächssituationen werden in Rollenspielen simuliert und anschließend ausgewertet und diskutiert. Darüber hinaus wird die Bereitschaft zur Teilnahme an videounterstützten Rollenspielen vorausgesetzt.

Referent/in

• Externe Referent*innen

Zielgruppe

• Vertrauenspersonen und stellvertretende Mitglieder der Schwerbehindertenvertretung
• Betriebs- und Personalräte

Hinweis für Disability Manager (CDMP): 20 Stunden

Teilnahmevoraussetzung

Zugehörigkeit zu einer genannten Zielgruppe und Grundlagenkenntnisse:

• für Schwerbehindertenvertretungen Besuch des Grundkurses GK 01
• für Betriebs-/Personalräte Besuch des Kurses BZ 03
• für Mitarbeitervertretungen Besuch des Kurses BZ 05

Teilnehmerzahl

Hotel: max. 12

Seminardauer

5 Tage

Seminarzeiten:

Hotel: 1. Tag: 9.30 bis 18.00 Uhr, 2.-4. Tag: 9.00 bis 18.00 Uhr, 5. Tag: 9.00 bis 13.00 Uhr