Köln. Viersen. 23. Januar 2017. Die LVR-Klinik und die LVR-Klinik für Orthopädie Viersen haben für den Zeitraum von vier Jahren eine neue Ombudsperson gefunden. Am 16. Januar 2017 stellten sich eine Bewerberin und ein Bewerber im Krankenhausauschuss 3 der Landschaftsversammlung Rheinland – zuständig für den Kreis Viersen und die Stadt Mönchengladbach –persönlich vor. Der Ausschuss unter dem Vorsitz von Monika Berten (SPD, Stadt Mönchengladbach) entschied sich für die 43-jährige Beret Giering aus Viersen. Ihre Arbeit beginnt am 1. April 2017. Beret Giering ist Kulturpädagogin und Mediatorin. Sie lebt mit Ihrer Familie in Süchteln.

Ombudspersonen setzen sich als Vertrauensperson für die Anliegen der Patientinnen und Patienten ein, leiten ihre Anregungen und Beschwerden innerhalb der Klinik weiter, helfen bei der Klärung strittiger Fragen und berichten über die Ergebnisse ihrer Arbeit ein Mal jährlich im zuständigen Krankenhausausschuss.

Die Anregungen und Beschwerden können vielfältiger Natur sein, zum Beispiel zu Fragen der Behandlung, der Unterbringung oder auch der Verpflegung. Mindestens einmal wöchentlich hält die Ombudsperson eine Sprechstunde ab und macht auf Wunsch auch Stationsbesuche. Zu den Ärzten und dem Pflegepersonal pflegt sie einen guten Kontakt und arbeitet vertrauensvoll mit ihnen zusammen.

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