Herr Beyer: Liebe Zuhörerinnen und Zuhörer! Ich freue mich, Sie hier heute zu einem kurzen
Gespräch begrüßen zu können. Mein Name ist Christoph Beyer, ich bin der Leiter des
LVR-Inklusionsamtes mit Sitz in Köln, und mein heutiger Gesprächspartner stellt sich
einmal selber kurz vor.
Herr Kievernagel: Hallo zusammen! Mein Name ist Thorsten Kievernagel,
ich bin beim AXA-Konzern beschäftigt und bin da seit acht Jahren in der Funktion als
Schwerbehindertenvertreter in Köln für die Betriebsstätte Köln zuständig und die letzten
vier Jahren in der Gesamtschwerbehindertenvertretung mit Claudia Möller und Helena Kosanic tätig.
Herr Beyer: Herr Kievernagel, herzlich willkommen! Ich
habe in den letzten Jahren viel mit AXA gemacht, nicht nur ich, das Inklusionsamt in Köln
sowieso, und für unsere Zuseher*innen und Zuhörer*innen an Sie zu Beginn die Frage:
AXA, wie kann man sich das vorstellen, wieviel Mitarbeitende, wieviel schwerbehinderte Kolleginnen
und Kollegen haben Sie, was macht Ihren Arbeitsalltag aus?
Herr Kievernagel: AXA-Konzern ist ein großer Arbeitgeber, deutschlandweit,
wir haben um die 8.000 Mitarbeitende und wir haben deutschlandweit um die 500 schwerbehinderte
Kolleg*innen. Wir haben für die einzelnen Betriebsstätten örtliche Schwerbehindertenvertretungen
und haben daraus auch eine Gesamtschwerbehindertenvertretung gebildet. Das ist eine der Eigenschaften,
die Claudia Möller wunderbar nach vorne getrieben hat, die uns leider zum 01.01.2021 verlassen
wird. Sie hat einen tollen Job gemacht, wir haben eine wunderbare Teamarbeit gehabt. Das
Inklusionsamt stößt auch immer wieder dazu. Für mich als Schwerbehindertenvertreter in
Köln kann ich sagen, nutze ich das sehr ausgiebig - vor allem die Zusammenarbeit mit den Integrationsfachdiensten,
die es den betroffenen Kolleg*innen und dem Arbeitgeber ermöglicht, eine funktionierende
Arbeitsbeziehung weiterhin zu erhalten, das Arbeitsverhältnis nach vorne zu bringen und
den Kolleg*innen zu helfen.
Herr Beyer: Was heißt das konkret, wie kann man sich
das vorstellen? Also, Sie als Schwerbehindertenvertretung vor Ort, Sie erfahren in den nächsten Tagen
von einem Kollegen, von dem Sie schon wissen, dass er eine Schwerbehinderung hat, der sich
an Sie wendet und der fragt Sie: „Hinsichtlich Arbeitsplatzausstattung, könnte da nicht
irgendwas passieren, mir fällt die Arbeit immer schwerer, auch meine Erkrankung, meine
Behinderung schreitet ein Stück weit voran, wie kannst du mir helfen, wie kannst du mich
unterstützen?“ Wie geht das dann bei AXA?
Herr Kievernagel: Bei AXA ist es ein eng abgestuftes Zusammenspiel.
Wir haben den Betriebsärztlichen Dienst, wir haben Personal, das darüber informiert
ist, dass es die Möglichkeiten gibt, auch externe Hilfe an Bord zu nehmen. Es wir erst
einmal erörtert, wo bestehen die Probleme und wie könnte man sie lösen. Wenn es darum
geht, einen Arbeitsplatz auszustatten, kann man schon AXA-seitig mit den eigenen Möglichkeiten,
die wir haben, sehr viel entsprechend umbauen. Wir haben mittlerweile vernünftige ergonomische
Arbeitsplatzausstattungen, wir haben höhenverstellbare Schreibtische, wir haben perfekte Bürostühle,
die allen Anforderungen entsprechen. Wenn das darüber hinausgeht, wird ins Gespräch
gegangen, dann wird gegebenenfalls der Integrationsfachdienst angefragt. Die kommen zu einer etwas weiteren
Runde zusammen. Das kann im Rahmen von einem BEM passieren, das kann aber auch einfach
so initiiert werden, zu jeder Zeit, um dann gemeinsam abgestimmtes Vorgehen zu besprechen,
wie wir dem Einzelnen individuell – denn es gibt nur individuelle Fälle – helfen
können. Und, das muss man ganz klar sagen, da haben wir gemeinschaftlich
immer gute Lösungen gefunden.
Herr Beyer: Das kann ich insoweit aus der Sicht des Inklusionsamtes
unterstreichen, wir haben ja schon einiges in letzter Zeit gemacht. Sie haben letztens
einen Ansatz entwickelt bzw. Sie gehen in eine Richtung, die mir selber sehr zusagt,
denn wir nehmen uns als Inklusionsamt grundsätzlich immer vor zu fragen: „Was kann der Mensch
mit einer Einschränkung?“ Die Grundaussage ist ja nicht: „Was kann er nicht?“, sondern:
„Was kann er? Wo findet er seinen Platz im Unternehmen? Wo kann seine Arbeitskraft
genau wie die jedes anderen Kollegen, jeder anderen Kollegin am besten eingesetzt werden?“
Das erstreckt sich ja auch bis hin zu der Frage „Wie richte ich den Arbeitsplatz ein?“
Da haben Sie ein neues Konzept entwickelt, haben Sie mir im Vorfeld erzählt,
erzählen Sie mal etwas darüber. Ich finde es einfach toll.
Herr Kievernagel: AXA hat sich in 2016 entschlossen, das Thema
„Moderne Arbeitswelten“ ins Leben zu rufen. Das wurde dann auch vom damaligen Vorstand
beschlossen, sehr frühzeitig, was uns heutzutage tatsächlich bei AXA auch zu Gute kommt, wenn
man jetzt Corona sieht. Ich hole mal kurz aus. Der erste Step war, dass alle 8.000 Mitarbeitenden
mit Laptops ausgestattet worden sind. Das heißt, sie hatten oder haben die Möglichkeit,
zwei Tage von zu Hause aus zu arbeiten. Das ist schon ein ziemlicher Schritt, den sie
da gegangen sind. Der zweite Schritt war, bei AXA deutschlandweit alle Bürostätten
umzufunktionieren, das heißt, den Mitarbeitenden eine vernünftige Arbeitsfläche zur Verfügung
zu stellen, die sich untergliedert in Kommunikationsflächen und Konzentrationsflächen, und das mit dem
Hauptaugenmerk auf ergonomische Arbeitsplatzsituation. Jeder Mitarbeitende kann sich den Platz suchen,
der zu ihm passt, und da haben wir schon einmal eine gute Grundvoraussetzung geschaffen. Der
nächste Step war, dass wir auf Microsoft 365 umgestiegen sind und somit haben wir jetzt
auch die Option, die Kolleg*innen über Teams, das, was früher über Skype funktioniert
hat. Die ganzen Teammeetings funktionieren wunderbar, Besprechungen können abgehalten
werden. Somit ist es jetzt, das meinte ich eben, in dieser harten Corona-Phase möglich,
die Kolleg*innen en remote bundesweit, die meisten von ihnen, von zu Hause aus arbeiten
zu lassen. Das kommt natürlich auch Kolleg*innen entgegen, die aufgrund ihrer Erkrankung beispielsweise
nicht mehr jeden Tag in die Firma kommen können, sie haben somit die wunderbare Möglichkeit,
am Arbeitsleben weiter teilhaben zu können.
Herr Beyer: Aber wie funktioniert das, wenn ich zum Beispiel
einen Kollegen habe, der aufgrund seiner Einschränkung an seinem Arbeitsplatz ganz bestimmte Voraussetzungen
haben muss? Sie sagten eben, sie haben ein Konzept, wo sich grundsätzlich jeder Kollege
und jede Kollegin ihren Arbeitsplatz sucht, wie es bei ihr gerade passt. Ich habe mir
das ja auch vor einiger Zeit mal anschauen dürfen, bei Ihnen in Holweide, in ihrer Zentrale.
Wie machen Sie das dann?
Herr Kievernagel: Wir haben als Gesamtschwerbehindertenvertretung
darauf gedrängt und wurden auch vom Arbeitgeber bei allen Planungen im Vorfeld mit einbezogen.
Das ging so weit, dass die einzelnen Schwerbehindertenvertretungen vor Ort in die entsprechenden Baurunden eingeladen
worden sind. Das Hauptaugenmerk lag auf dem Thema, was für Zugangsmöglichkeiten, was
für Einschränkungen haben wir vor Ort, denn die sind wie gesagt individuell. Wenn es tatsächlich
so ist, dass vor Ort ein individuell eingerichteter Arbeitsplatz vorhanden ist, dann ist ganz
klar, dass dieser Arbeitsplatz für die betreffende Person freigehalten wird. Insofern haben wir
da versucht, im Vorfeld abzufragen, was haben wir denn überhaupt für Einschränkungen,
wie können wir denen gerecht werden und darauf ist AXA als Arbeitgeber eingegangen und hat
dem Rechnung getragen.
Herr Beyer: Jetzt hatten Sie mir noch ein Stichwort gegeben,
darauf muss ich auch noch einmal zu sprechen kommen: „Workplace designed for you“.
Herr Kievernagel: Wir hatten etwas verstaubt eine Intranet-Seite,
die hatten wir eingerichtet für unsere Kolleg*innen mit Beeinträchtigung oder mit herausfordernden
Rahmenbedingungen in ihrer persönlichen Eigenschaft. Das haben wir jetzt umgeswitcht. Mit der Umstellung
auf Office 365 wurde eine Seite entwickelt, das ist die gerade genannte „Workplace designed
for you“-Seite. Da haben wir alles Wissenswerte um das Thema Einschränkung, Herausforderung,
Schwerbehinderung zusammengeführt, die Ansprechpartner*innen, was gibt es für Hilfestellungen. Ich glaube,
das ermöglicht es den Kolleg*innen auch, einen direkten Zugriff zu finden - wer kann
ihnen in welcher Position helfen, wie sind die Prozesse intern, weil da ist der erste
Schritt, dass die Kolleg*innen die Intranet-Seiten oder die SharePoint-Seiten aufrufen, ein Stichwort
eingeben und dann wird Ihnen geholfen. Da finden sie aufgelistet, was an Hilfestellungen
im Unternehmen vorhanden ist. Ansonsten sind natürlich immer die örtlichen Schwerbehindertenvertreter*innen
die ersten Ansprechpartner, die navigieren und Hilfestellung geben bei allen Fragen
rund um das Thema.
Herr Beyer: Das ist schon toll, was Sie da in den letzten
Jahren alles so entwickelt haben. Wir sind froh, dass wir an dem Ganzen mitarbeiten durften,
mit unterstützen durften. Zum Abschluss unseres Gespräches noch … Wir
sind jetzt kurz vor Jahresende, kurz vor den Weihnachtstagen. Wenn Sie sich aktuell etwas
wünschen dürften, was wäre das?
Herr Kievernagel: Was wünschen, ja … Dass irgendwann der
Schritt in die Normalität wieder möglich ist, und dass vielleicht dadurch, dass viele
Menschen den Beitrag sehen konnten und auch Arbeitgeber, die noch nicht ganz so weit sind,
dass es Anregungen gibt, dass Unternehmen auch diesen Schritt gehen, um ihren Mitarbeitenden,
die herausfordernde persönliche Einschränkungen haben, zu ermöglichen, am Arbeitsleben vernünftig
teilhaben zu können.
Herr Beyer: Schöner hätte das Schlusswort gar nicht
sein können, da fällt mir auch gar nichts mehr zu ein. Herzlichen Dank, dass Sie heute
da waren. Bleiben Sie gesund. Ihnen eine schöne Weihnachtszeit, einen guten Start ins neue
Jahr und wir werden über unsere unterschiedlichen
Funktionen und Tätigkeiten miteinander verbunden
sein und verbunden bleiben. Ich freue mich auf die weiterhin gute Zusammenarbeit mit
AXA und mit Ihnen. Bleiben Sie gesund!
Herr Kievernagel: Danke, Ihnen und Ihrer Familie auch eine gute Zeit!