Zentrale Stelle für Leistungsanfragen
Hier finden Sie Hilfe und Infos von Expert*innen.
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Sie interessieren sich für unsere Angebote, haben Fragen zur Beantragung von Leistungen oder benötigen eine fachliche Auskunft von Expert*innen? Dann sind Sie bei unserer zentralen Stelle für Leistungsanfragen an der richtigen Stelle. Schicken Sie uns ganz einfach eine Mail oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
E-Mail: leistungsanfrage-wpl@lvr.de
Telefon: 0800 9453002 (kostenlos)
Nutzen Sie auch gerne unser Kontaktformular.
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden uns um Ihr Anliegen so schnell wie möglich kümmern und Ihnen eine Rückmeldung geben.
Ihr Landschaftsverband Rheinland
Wir bieten ein umfassendes Spektrum personenzentrierter Leistungen – von individuell abgestimmter Assistenz in diversen Wohnformen über ambulante Pflege bis hin zu tagesstrukturierenden und beratenden Angeboten. Auch Menschen mit komplexen Mehrfachbehinderungen, hohem Assistenz- und Pflegebedarf oder besonderen sozialen Herausforderungen finden bei uns die passende Unterstützung.
Unser erklärtes Ziel lautet: Jede Person erhält genau die Unterstützung, die sie individuell wünscht und braucht. Neben dem Aspekt der Selbstbestimmung steht dabei die soziale Teilhabe im Fokus, denn wir wollen allen Menschen eine aktive Teilnahme am gesellschaftlichen Leben ermöglichen und Lebensqualität geben.
Der Zugang zu unseren Leistungen ist an bestimmte Voraussetzungen gebunden. Diese sind:
Sollten bestimmte Diagnosen vorliegen und Sie unsicher sein, beraten wir Sie gerne.
Das bedeutet für Sie: Bitte stellen Sie folgende Anträge, bevor Sie sich beim LVR-Verbund WPL anmelden:
Unsere Leistungen richten sich an Menschen mit Anspruch auf Eingliederungshilfe. In NRW erfolgt die Finanzierung in der Regel über die zuständigen Träger wie den Landschaftsverband Rheinland. Erfahren Sie auf den Webseiten des LVR mehr über die Eingliederungshilfe nach SGB IX.
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Unsere zentrale Stelle für Leistungsanfragen ist Ihre erste Anlaufstelle für unsere Teilhabeangebote. Wir informieren Sie über passende Leistungen und unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.
Zu unseren Aufgaben gehören:
Nach der Prüfung werden Ihre Daten in unsere Interessent*innenliste aufgenommen. Die Mitarbeitenden in den Regionen prüfen, ob ein passendes Angebot für Sie verfügbar ist, und nehmen bei Bedarf Kontakt mit Ihnen auf.
Wichtig: Die zentrale Stelle für Leistungsanfragen entscheidet nicht über die Aufnahme in ein Angebot. Die Entscheidung treffen die zuständigen Mitarbeitenden in den Regionen nach einem persönlichen Gespräch und dem gegenseitigen Kennenlernen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt selbstverständlich gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO).
Gibt es noch Unklarheiten? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Prozess.
Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Aufnahme auf unserer Interessent*innenliste reichen Sie bitte folgende Dokumente ein:
Bitte reichen Sie die fachärztlichen Unterlagen (Neurologie, Psychiatrie oder Ähnliches) ein, die nicht älter als drei Jahre sind. Ein Nachweis vom Hausarzt reicht nicht aus. Übergangsweise können Sie ältere Dokumente einreichen, Sie müssen aktuelle Unterlagen jedoch zeitnah nachreichen.
Das interne Verfahren läuft in drei Schritten ab:
Wie lange es bis zu einer Zusage dauert, können wir leider nicht voraussagen, da unsere Leistungen eher langfristig angelegt sind. Zudem muss ein freies Angebot genau zu Ihrem individuellen Bedarf passen.
Gut zu wissen: Wir aktualisieren unsere Interessent*innen-Liste regelmäßig. Sie können natürlich auch jederzeit aktiv bei uns nachfragen.
Der LVR ist Leistungs- und damit Kostenträger der Eingliederungshilfe und übernimmt die Fachleistungen für die Teilhabe. Der LVR-Verbund für WohnenPlusLeben zählt dagegen zu den Leistungserbringern, also zu den Unternehmen und Diensten, welche die konkreten Assistenz- und Unterstützungsangebote für Menschen mit Beeinträchtigungen umsetzen. Er hat keinen Einfluss oder Zugriff auf die Vorgänge und Unterlagen beim Kostenträger.
Um Sie auf unsere Interessent*innen-Liste aufnehmen zu können, reichen Sie bitte die unten aufgelisteten Unterlagen ein – per E-Mail oder postalisch.
E-Mail: leistungsanfrage-wpl@lvr.de
Postanschrift:
LVR-Verbund für WohnenPlusLeben
„Leistungsanfrage“
Hammfelddamm 6
41460 Neuss
Nach Erhalt und Prüfung nehmen wir Sie auf der Liste auf und informieren Sie zeitnah über alle weiteren Schritte.