Veranstaltung

Inhalt und Ziele

Wenn schwerbehinderte Menschen in Konfliktsituationen geraten, sind Schwerbehindertenvertretungen besonders gefordert und fühlen sich mitunter auch überfordert. Konflikte konstruktiv zu lösen ist keine leichte Aufgabe. Häufig versuchen die Konfliktbeteiligten, Konfrontationen zu vermeiden. Doch nicht bearbeitete Konflikte lösen sich in der Regel nicht von alleine, sondern verstärken sich – die Situation eskaliert. Ziel dieses Seminars ist es daher, die Teilnehmenden in die Lage zu versetzen, drohende Konflikte zu erkennen und abzuwenden sowie eingetretene Konflikte durch situationsgerechtes Verhalten erfolgreich zu bewältigen.

Themenüberblick

• Die Entwicklung von Konflikten
• Offene und verdeckte Konflikte, Umgang mit drohenden Konflikten
• Konfliktträchtiges Kommunikationsverhalten
• Konfliktmanagement
• Grundhaltung bei der Konfliktlösung
• Techniken zur Konfliktbewältigung

Methodik

Die Kursinhalte werden im Wechsel zwischen Vortrag / Präsentation, Gruppenarbeit und Übungen erarbeitet. Es besteht Gelegenheit, eigene Erfahrungen auszutauschen.

Referent/in

• Externe Referent*innen

Zielgruppe

• Vertrauenspersonen und stellvertretende Mitglieder der Schwerbehindertenvertretung
• Betriebs- und Personalräte

Hinweis für Disability Manager (CDMP): 14 Stunden

Teilnahmevoraussetzung

Zugehörigkeit zu einer genannten Zielgruppe und Grundlagenkenntnisse:

• für Schwerbehindertenvertretungen Besuch des Grundkurses GK 01
• für Betriebs-/Personalräte Besuch des Kurses BZ 03
• für Mitarbeitervertretungen Besuch des Kurses BZ 05

Teilnehmerzahl

LVR (IBS): max. 12
Hotel: max. 12

Seminardauer

2 Tage

Seminarzeiten:

LVR (IBS): tägl. 9.00 bis 16.00 Uhr
Hotel: 1. Tag 9.30 bis 18.00 Uhr, 2. Tag 9.00 bis 15.00 Uhr