Veranstaltung
AKK 01 - Kompaktkurs: Beratungskompetenz und Gesprächsführung / Vermitteln bei Konflikten
Inhalt und Ziele
Die Inhalte und Ziele der Aufbaukurse 03 (Beratungskompetenz und Gesprächsführung) und 04 (Vermitteln bei Konflikten) werden in diesem Kurs zusammengefasst und komprimiert an die Teilnehmer*innen vermittelt.
Themenüberblick
- Typische Kommunikationsmuster und ihre Wirkung
- Gesprächsaufbau
- Strategien für schwierige Gesprächssituationen
- Verschiedene Arten von Konflikten und der Umgang damit
- Konfliktmanagement: Haltungen und Techniken
Methodik
Die Kursinhalte werden im Wechsel zwischen Vortrag/Präsentation, Gruppenarbeit und Übungen erarbeitet. Weiterhin besteht die Gelegenheit, eigene Erfahrungen auszutauschen.
Referent/in
- Externe Referent*innen
Zielgruppe
- Vertrauenspersonen und stellvertretende Mitglieder der Schwerbehindertenvertretung
- Betriebs- und Personalräte
Hinweis für Disability Manager (DGUV): 14 Stunden
Teilnahmevoraussetzung
Zugehörigkeit zu einer genannten Zielgruppe und Grundlagenkenntnisse:
- für Schwerbehindertenvertretungen Besuch des Grundkurses GK 01
- für Betriebs-/Personalräte Besuch des Kurses BZ 03
- für Mitarbeitervertretungen Besuch des Kurses BZ 05
Teilnehmerzahl
LVR (IBS): max. 12
Hotel: max. 12
Seminardauer
3 Tage
Seminarzeiten:
LVR (IBS): tägl. 9.00 bis 16.30 Uhr
Hotel: 1.Tag: 9.30 bis 18.00 Uhr, 2.Tag: 9.00 bis 18.00 Uhr, 3. Tag: 9.00 bis 15.00 Uhr
Termine
| Datum | Enddatum | Terminbezeichnung | Ort | Kosten | Anmeldung |
|---|---|---|---|---|---|
| Di. 05.11.2024 09:30 Uhr | Do. 07.11.2024 15:00 Uhr | AKK01-02/24 | Hotel Franz 2024, Steeler Straße 261, 45138 Essen (3 Tage) | Verpflichtend mit der Anmeldung: Übernachtung im Einzelzimmer und Vollverpflegung: 346,00 Euro. Bei Absagen behält sich das Hotel vor, Stornokosten geltend zu machen. Die Stornoregelungen finden Sie auf unserer Homepage unter: >Kursangebot >Tagungsstätten | ANMELDUNG |
